Ko'pgina avtomobillarning standart jihozlariga qaramay, ehtiyot qismlarni sotib olishda xato qilish juda oson. Do'konga zaxira buyumni qanday qaytarish mumkin, agar uning xarididan keyin uning nomuvofiqligi aniqlansa?
Kerakli
- - avtoulovlarning ehtiyot qismlari;
- - tekshirish;
- - xizmat ko'rsatish stantsiyasi guvohnomasining nusxasi;
- - xizmat ko'rsatish stantsiyasidan olingan ma'lumotnoma;
- - oldi-Sotti shartnomasi.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Agar do'konning o'zi ushbu qismni sizga tanlagan bo'lsa va u sizga mos kelmasa, uning o'rniga ehtiyot qismni so'rab murojaat qiling. Ehtimol, sizdan qadoqni, o'rnatish izlarining yo'qligini saqlash talab qilinadi. Agar siz qismni buzishga ulgurmagan bo'lsangiz va kvitansiyani saqlagan bo'lsangiz, qaytarish yoki almashtirish bilan bog'liq muammolar bo'lmaydi.
2-qadam
Ehtimol, siz sotib olayotganda shartnoma tuzgansiz, u holda yana sotuvchining majburiyatlari haqidagi xatboshini diqqat bilan o'qing. Xavfsiz bo'lish uchun ba'zi avtoulovlar do'konlari, ayniqsa, masofadan buyurtma bilan ishlaydigan do'konlarda ehtiyot qismlar sonini avtomobil modeli bilan majburiy muvofiqlashtirish to'g'risidagi band mavjud. Agar siz bunday shartnomani tuzmagan bo'lsangiz va pochta orqali tegishli shaklni olmagan bo'lsangiz, do'kon sizni almashtirishdan bosh tortishga haqlidir.
3-qadam
Avtoulovni sotib olish shartlarini eslang. Sifatsiz yoki oldindan buyurtma qilingan qismlar ham qaytarilmaydi, sotib olish yoki buyurtma berish paytida bu haqda ogohlantirishingiz kerak edi.
4-qadam
Agar sizning mashinangiz xizmat ko'rsatish stantsiyalaridan biri tomonidan ta'mirlanayotgan bo'lsa, uning qismi allaqachon o'rnatilgan bo'lsa va kamchiliklar tekshiruv yoki ekspluatatsiya paytida aniqlangan bo'lsa, ulardan nomuvofiqlik yoki nuqsonlar mavjudligi to'g'risida ma'lumot oling. Iltimos, diqqat qiling: seminar sertifikatlangan bo'lishi kerak, sertifikat nusxasini olishni unutmang.
5-qadam
Iltimos, ushbu nusxa, sertifikat va kvitansiya bilan sotuvchiga murojaat qiling, ammo buni faqat sotib olingan kundan boshlab ikki hafta ichida amalga oshirish mumkinligini unutmang. Sotuvchi sizga shikoyat arizasining namunasini beradi, yozadi va tafsilotlari bilan birga beradi.
6-qadam
Katalogdan buyurtma qilingan ehtiyot qismlarni qaytarib berish, sotib olingan kundan boshlab uch oy ichida qayta ishlanishi kerak. Istisnolar - bu sotib olish paytida yaroqsiz mahsulotni bir hafta ichida qaytarib berish to'g'risida yozma ravishda majburiyat olgan do'kon. Bunday holda, sizga do'konning iste'molchidan etkazib berish xarajatlari olib tashlangan qismning qiymati qaytariladi.
